🚀 Créer son compte

L'inscription se fait sur le site Epsylon : epsylon-cie.fr/signup. Depuis la page de connexion de l'ERP, le lien Créer mon espace Epsylon → vous y conduit.

L'inscription crée un compte Epsylon, auquel se rattachent ensuite une ou plusieurs sociétés, elles-mêmes porteuses d'un ou plusieurs magasins : un compte → N sociétés → N magasins.

Votre compte démarre avec 30 jours d'essai. Aucun règlement n'est demandé pour créer l'espace.

Choisir sa formule

Quatre formules, dont les quotas sont contrôlés par l'application :

Formule	Sociétés	Magasins (par société)	Utilisateurs
Atelier	1	1	2
Shop	1	3	10
Enseigne	4	10	50
Enterprise	illimité	illimité	illimité

La limite de magasins se compte par société, jamais par compte. Les entreprises individuelles et les micro-entreprises sont limitées à 1 établissement, quelle que soit la formule.

À l'inscription, seules les formules Atelier, Shop et Enseigne peuvent être souscrites : la formule Enterprise se négocie au cas par cas avec l'équipe Epsylon.

Les modules inclus dans chaque formule sont détaillés dans Activer ses modules. Les tarifs en vigueur sont affichés sur la page Tarifs du site Epsylon.

Le formulaire d'inscription

Vous renseignez :

Nom de votre société — il donne aussi son nom au premier magasin
Prénom et nom du responsable du compte
Identifiant de connexion — sans espace (ex : jean.dupont)
Email
Mot de passe — 8 caractères minimum, avec au moins une majuscule, une minuscule et un chiffre
Formule souhaitée

Selon votre situation, vous précisez également le SIRET, la forme juridique (EI, Micro-entreprise, EURL, SARL, SASU, SAS, SA, Association…), la franchise en base de TVA, la région fiscale et les types de véhicules que vous prenez en charge — ces derniers déterminent les champs proposés sur les fiches véhicule (n° de série, n° de cadre, immatriculation…) et se modifient ensuite depuis la console Epsylon.

Ce qui est créé automatiquement

À la validation du formulaire, Epsylon met en place :

votre société et un premier magasin, qu'il ne reste qu'à personnaliser ;
votre compte utilisateur avec le rôle Admin système, le niveau le plus élevé ;
tous les modules de votre formule, déjà activés ;
le plan comptable de la société ;
le taux de TVA par défaut : 20 % en métropole, 8,5 % à La Réunion.

Un email de bienvenue vous est envoyé avec le nom de votre formule et le lien vers votre espace. Il ne contient pas votre mot de passe.

Se connecter

L'application s'ouvre sur app-epsylon.fr.

Saisissez votre identifiant — ou votre email, les deux fonctionnent, sans distinction de majuscules
Saisissez votre mot de passe
Cliquez sur Se connecter →

La case Se souvenir de moi est cochée par défaut : elle vous évite de vous reconnecter pendant 30 jours. Décochez-la sur un poste partagé.

La double authentification est exigée par défaut pour les rôles Dirigeant et Admin système. À la première connexion, vous êtes conduit vers Mon profil pour l'activer avec une application d'authentification.

Mot de passe oublié

Sur la page de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié ?, saisissez votre email puis Envoyer le lien. Vous recevez un lien de réinitialisation valable 1 heure.

Par sécurité, le message affiché est toujours le même, que l'adresse existe ou non. Les demandes sont limitées à trois par heure.

Fin d'essai, impayé ou résiliation

Vos droits courent jusqu'à la fin de l'essai ou, si vous êtes abonné, jusqu'à la fin de la période déjà réglée. S'y ajoute un délai de grâce de 10 jours :

Période	Ce que vous pouvez faire
Essai / abonnement actif	Tout
Délai de grâce (10 jours)	Tout — un bandeau annonce la date de fin d'accès complet
Au-delà	Lecture seule : consultation et exports restent disponibles, la saisie est suspendue

En lecture seule, un bandeau explique la cause et propose Gérer mon abonnement (espace de facturation) et Demander la réactivation (message à l'équipe Epsylon). Vos données ne sont jamais supprimées, et vos exports comptables restent accessibles.

Changer de formule

Le changement de formule se fait depuis la console Epsylon — le bouton Gérer mon abonnement y conduit. En cas de doute : contact@app-epsylon.fr.